- Gerenciar atendimento via telefone, e-mail e chat, garantindo excelência na comunicação. - Analisar e solucionar demandas dos consumidores com informações precisas. - Resolver reclamações de forma empática, buscando a melhoria contínua. - Oferecer suporte técnico em produtos e serviços da empresa, atendendo às dúvidas e necessidades dos consumidores. - Identificar oportunidades de vendas e negócios. - Manter registros precisos de interações e assegurar o cumprimento de protocolos internos. - …